Prazos:
Na MJ Gráfica Marília, estamos comprometidos em fornecer produtos de alta qualidade de forma rápida e eficiente. Esta política de prazos descreve os prazos de produção e entrega dos nossos produtos.
1. Prazos de Produção
1.1. Os prazos de produção variam de acordo com o tipo de produto e as opções de acabamento escolhidas pelo cliente.
1.2. Os prazos de produção são contados a partir da confirmação do pagamento e da aprovação da arte pelo cliente, quando aplicável.
1.3. Os prazos de produção para cada produto estão disponíveis na página do produto em nosso site e serão confirmados durante o processo de compra.
2. Prazos de Entrega
2.1. Os prazos de entrega dependem do método de envio selecionado pelo cliente e do local de entrega.
2.2. Os prazos de entrega são estimativas e não podemos garantir a entrega exata em determinada data, pois estão sujeitos a atrasos causados por fatores externos, como condições climáticas, problemas logísticos, entre outros.
2.3. Os prazos de entrega serão confirmados durante o processo de compra e podem variar de acordo com a disponibilidade do produto e a região de entrega.
3. Prazos de Urgência
3.1. Oferecemos a opção de prazos de urgência para clientes que necessitam de seus pedidos com rapidez.
3.2. Os prazos de urgência estão sujeitos a taxas adicionais e devem ser confirmados durante o processo de compra.
3.3. Faremos o possível para atender aos pedidos com prazos de urgência, mas não podemos garantir a disponibilidade deste serviço em todos os casos.
4. Acompanhamento de Pedidos
4.1. Os clientes podem acompanhar o status de seus pedidos através da área do cliente em nosso site ou entrando em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente.
4.2. Forneceremos informações atualizadas sobre o status de produção e entrega dos pedidos sempre que necessário.